Berichten selecteren in email clients

by

Vorige week besefte ik eindelijk waarom het “markeren” van emails in Horde (waar ook de KULeuven webmail mee werkt) me nogal eens op de zenuwen werkt. Ik gebruik heel vaak de webinterface van gmail, waarin het markeren van berichten als volgt werkt:

  • Vink een/meerdere berichten aan.
  • Markeer dit bericht (als ongelezen bvb).
  • Dit bericht blijft gemarkeerd, waardoor je het nog verder kan bewerken (markeren als belangrijk, een label geven etc).

Aangezien deze acties niet allemaal in één keer kunnen gebeuren en ik de neiging heb om belangrijke berichten een label te geven, of als “ongelezen” te markeren, is het handig dat een bericht steeds aangevinkt blijft tot ik besluit dat ik het niet meer nodig heb.

In Horde is dit niet het geval:

  • Vink een bericht aan.
  • Markeer dit (als ongelezen bvb).
  • De hele pagina herlaad nu, waardoor het vinkje verloren gaat.
  • Om nog een actie uit te voeren moet hetzelfde bericht telkens weer aangevinkt worden.

Dit verreist telkens een extra actie van de gebruiker. Ook is het zo dat als hij/zij gewoon is aan de gmail interface (wat door veel mensen gebruikt wordt), hij automatisch 2 markeringen achter elkaar zal proberen maken om dan een popup te krijgen:

horde_popup

Uit dit kleine voorbeeld kan ook weer besloten worden dat consistentie zeker aan te raden is, zodat gebruikers niet verbaasd (en eventueel zelf geïrriteerd) moeten zijn over het feit dat een actie voor meer “werk” (in aantal klikken) zorgt dan in de applicatie die ze “standaard” gebruiken.

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s


%d bloggers like this: